お客様の声 お客様よりお寄せいただきました反響をご覧ください ( ホテル名アルファベット順 ）

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共同ニュースをご用意することにより、日本のお客様は海外にいながら日本を身近に感じられると同時に、ホテルにとっても「日本のお客様を大切にする姿勢」をあらわすことができます。毎日の新聞にあわせて時折発行される速報もお客様にとって貴重な情報源となっています。
垣本　祥子 様, Manager, Japanese Guest Relations Holiday Inn Surfers Paradise, クイーンズランド, オーストラリア
当ホテルでは、共同ニユースのコピーを毎朝、ゲストに配っておりますがとても好評です。特に先のような大きな事件、インドネシアの津波や、兵庫の電車事故などがあった場合、カウアイ島のような日本語サービスが行き届いていない所でも、日本語でニュースを知る事が出来、とても喜ばれています。
石神　京子 様, Japanese Guest Services Princeville Resort, カウアイ島, ハワイ
共同ニュースでお客様に最新のニュースをお届けできるため大変助かっております。 今日では、世界中の情報がめまぐるしく変わる世の中になり、従来の新聞では、1日遅れのニュースになりますので共同ニュースに変えてからは、記事が新しいですからお客様も大喜びです。今後は、生活面などの記事ももっと増えると、主婦や日本の女性にはもっと人気が出ると思います。
猫本　友美 様, Manager, Japanese Guest Services Princeville Resort, カウアイ島, ハワイ
私共ロイヤルパインズリゾートでは、昨年度より共同通信ニュースを日本人宿泊客の皆様のカスタマーサービス向上の一環として、購読いたしました。 低額な購読料金で、朝夕２回の配信があるというのも、大変魅力的です。ホテルポーター係りが、１日２回、宿泊中のお客様のお部屋へお配りしており、海外で活字のニュースが読める、とお客様の反響も好評です。特にロイヤルパインズリゾートでは、長期滞在の日本人宿泊の方が多く、非常に重要なサービスツールであると考えております。 ただ、お客様のご希望として、紙面の中に日経平均株価や為替市場も是非取り入れて欲しいと言うものも多数頂いております。
山中　秀三 様, 日本営業担当 Royal Pine Resort, クイーンズランド, オーストラリア
当リゾートはRydges Hotels社(オーストラリア籍の法人）　http://www.rydges.com/に運営を委託しておりますが日本法人岩崎産業株式会社(本社鹿児島市）が所有する施設なので現地法人設立の１９７２年以降そして１９８６年開業以降も現地駐在員は最低でも調理スタッフを含めて常時６人以上本社より派遣しております。単身のケースもあれば家族帯同の場合もありいろいろです。近年、オーストラリア国営のSBSという多文化放送局が月～土曜の６日間毎朝５：３０より３０分間全豪に前日夜７時のNHKのニュースを地上波で放映しています。その放映内容は当然ながら共同ニュースの配信記事と多くは重複しているものの活字によるニュースは貴重な情報源のひとつです。調理スタッフは仕事柄パソコンなど部屋に持ち込む例は皆無ですので、特にこのニュースは重要な本邦の情報源であります。 また、少ない人数ながらも日本人宿泊客への無料提供（チェックインからチェックアウトの日まで）は長期滞在であれ短期であれ非常に喜ばれております。年間の配信料は決して安くはないですが、安定した確実な情報源を時間を気にせず自動的に配信していただくサービスを考慮すれば納得いくお値段だと思います。 近頃日本から携帯電話を持ち込みニュース情報を入手する人もいるとは言うものの、年配者や団塊の世代の旅行者は何より活字のほうが安心するはずです。チェックイン時に部屋の鍵と共同ニュースのA4サイズのコピー６枚を添えることでお客様は期待していない思わぬサービスにほっとされたようなうれしそうな顔をされてすぐ目を通されます。
桑水流　誠 様, Director 豪州岩崎産業 Rydges Capricorn Resort, クイーンズランド, オーストラリア